現金回収機による支払い
現金回収機を利用したお支払いの手順を説明します。
現金回収機を利用することで、お客様自身が直接現金を投入して支払いを行うことができます。
フロントスタッフの負担を軽減し、お会計時の混雑緩和に役立ちます。

・チェックインのフローにおいて、未払いがあるお客様は現金回収機の支払い画面に誘導いたします。
・お客様自身で支払い方法を選択し、現金での決済に進みます。

・決済完了後は管理画面において決済状況をご確認できます。
・現金回収機で決済されると、メモ欄に現金決済(現地払い)と表記されます。

■ トラブル時の対応について
トラブルが発生した場合は、まず自動つり銭機本体とPOSターミナル(SB-H50)の再起動をお願いいたします。
再起動後も改善されない場合は、システム管理者までお問い合わせください。
お問い合わせの際に、POSターミナルに割り当てられているIPアドレスをお伝えいただけますと、確認・対応がスムーズになります。
IPアドレスは、スマートフォンアプリ「Epson TM Utility」よりご確認いただけます。
Google Playストア、またはApp Storeよりアプリをインストールしてご利用ください。
※IPアドレスを確認する際は、お使いのスマートフォンをPOSターミナルと同じネットワークに接続してください。